Suporte online
Fale com a equipe humana da AstroKey. WhatsApp é o caminho mais rápido para pedido, resgate e garantia. Leve o número do pedido e, se possível, um print.
Horário de atendimento
Todos os dias, das 09:30 às 21:30
Canais de contato
Escolha o canal. A resposta entra no horário de suporte; fora dele a mensagem fica na fila.
O que mandar na mensagem
Quanto mais contexto, mais rápido a equipe resolve.
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Número do pedido
Está no e-mail de confirmação e em Minha conta → Pedidos.
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Print do que aconteceu
Erro no resgate, status do pagamento ou a tela da conta. Isso evita vai-e-volta.
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O que você já tentou
Se o pagamento caiu, se o Resgatar abriu, se seguiu o tutorial. Não envie senha de banco.